Senin, Februari 20

SURAT PENGADUAN

SURAT PENGADUAN

PT. SURAT SURAT

Jl. Surat surat Usaha No. 1
Jakarta Barat , Indonesia 12345
Telp. 012 345 6789

No: 05/SP-PTSS/I/2020
Jakarta,12 Januari 2020

Kepada Yth.
Bpk. Syarat Surat
Manajer Penjualan
PT Surat Kertas
Jl. Surat Sakti-No. 1 A
Bogor-Jawa Barat 123456

Dengan Hormat

Terima kasih atas pengiriman barang yang sudah tiba di perusahaan kami kemarin pagi. Sayangnya, kualitas barang-barang yang dikirimkan tidak sesuai dengan harapan kami berdasarkan contoh yang kami peroleh dari perusahaan Anda. Semua produk yang dikirimkan memiliki kualitas yang buruk. Namun, kami yakin bahwa ini merupakan kelalaian ketika mempersiapkan pesanan kami.
Kami tentu saja tidak memiliki pilihan lain selain meminta Anda untuk mengganti barang tersebut dengan barang yang sesuai dengan kualitas yang kami pesan. Kami berharap agar Anda dapat menyelidiki masalah ini. Karena barang yang kami pesan sangat dibutuhkan maka kami mohon untuk segera dikirim barang penggantinya. Atas kerja perhatian dan kerja samanya, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,


(Suratman)
Manajer Penjualan

Tidak ada komentar:

Poskan Komentar