Surat dari perusahaan Anda tertanggal 24 April 2010 yang berisikan pengaduan terhadap kesalahan barang telah kami terima. Kami menyadari bahwa kami telah melakukan kesalahan dalam pengiriman buku. Dengan demikian, kami bisa memahami keluhan yang Anda sampaikan.
Pada kesempatan ini, kami mohon maaf atas kekeliruan kami. Kami akan dengan segera mengganti judul-judul buku yang sesuai dengan pesanan Anda. Semua biaya pengiriman akan ditanggung oleh perusahaan kami.
Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar